1、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
2、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
3、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
4、含泪播种的人一定能含笑收获。
5、抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。
6、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
7、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
8、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
9、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
10、只要精神不滑坡，办法总比困难多。
11、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
12、要为成功寻方法，莫为失败找借口。
13、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。
14、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
15、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
16、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
17、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
18、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
19、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。
20、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。
21、还没有任何人在和客户的吵架中获胜。
22、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
23、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
24、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
25、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。
26、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
27、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
28、你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。
29、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
30、不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
31、人的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
32、有宏远的目标，就不会有短期的挫折。
33、成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。
34、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
35、明天可以做的事，应当今天就去做，今天可以做的事，应该马上就去做。
36、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
37、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
38、销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
39、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
40、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
41、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。
43、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
44、没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
45、只有一条路不能选择？那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝？那就是成长的路。
46、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
47、即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
48、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
49、服务理念第一条：客户永远是对的；第二条：如果客户错了，请参照第一条。
50、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
51、只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
52、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
53、除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。
54、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。。
55、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
56、推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
57、把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
58、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
59、业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
60、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
61、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
62、有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
63、宁可丢钱，也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。
64、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
65、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
66、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
67、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
68、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
69、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人。
70、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所讲：成功出自于成功。
71、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
72、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
73、倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
74、告诉你的客户你有多么好，不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。
75、有计划且自然地接近客户。并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
76、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
77、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
78、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
79、在和客户的长期接触中我学到了：成功的理由是和客户建立信任关系，倾听客户的意见，兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。
80、成交规则第-条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
81、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
82、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
83、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
84、对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
